Yhdistyksen toimintaan tyytyväiset jäsenet ovat yhdistyksen tärkein voimavara. He ovat valmiita osallistumaan yhdistyksen toimintaan ja tukemaan sen tavoitteita.
Jotta jäsenet olisivat tyytyväisiä, yhdistyksen on täytettävä ainakin seuraavat vaatimukset:
- Yhdistyksen tavoitteet ja toiminta vastaavat jäsenten tarpeita ja kiinnostuksen kohteita.
- Jäsenet haluavat olla mukana tekemässä sellaista, mikä on heille merkityksellistä.
- Yhdistyksen toiminta on johdonmukaista ja läpinäkyvää.
- Jäsenet haluavat tietää, mitä yhdistyksessä tapahtuu ja millaista toiminta on.
- Yhdistyksen viestintä on selkeää ja kohdennettua.
- Jäsenet haluavat saada tietoa yhdistyksen toiminnasta ja tapahtumista helposti ja nopeasti. (WhatsApp)
- Yhdistyksen jäsenet kokevat olevansa osa yhteisöä.
- Jäsenet haluavat tuntea olonsa tervetulleiksi ja osallisiksi.
Näihin vaatimuksiin vastaaminen edellyttää, että yhdistyksen hallitus on sitoutunut jäsenten tarpeiden ja odotusten täyttämiseen. Hallitus vastaa siitä, että yhdistyksen toiminta on johdonmukaista, läpinäkyvää ja jäsenistölle kohdennettua. Hallitus myös vastaa yhdistyksen viestinnästä ja jäsenyhteisön rakentamisesta.
Seuraavassa on joitakin konkreettisia keinoja, joilla yhdistys voi edistää jäsentyytyväisyyttä:
- Järjestä jäsenkyselyjä, joissa kysyt jäseniltä heidän mielipiteensä yhdistyksen toiminnasta.
- Kyselyjen avulla voit saada arvokasta tietoa siitä, mitä jäsenet toivovat yhdistykseltä.
- Luo mahdollisuuksia jäsenille osallistua yhdistyksen toimintaan.
- Jäsenet haluavat kokea, että heidän äänensä kuuluu.
- Kerro jäsenille yhdistyksen toiminnasta ja tapahtumista säännöllisesti.
- Jäsenet haluavat pysyä ajan tasalla yhdistyksen tapahtumista.
- Luo yhteisöllisyyttä järjestämällä jäsenille yhteisiä tapahtumia ja kiinnostavia aktiviteetteja.
- Jäsenet haluavat tuntea olonsa osallisiksi yhteisöön.
Jäsentyytyväisyyden edistäminen on jatkuvaa työtä. Yhdistys, joka haluaa pitää jäsenensä tyytyväisinä, on jatkuvasti yhteydessä jäseniin ja kehittää toimintaansa heidän tarpeidensa mukaan.
Tekstit
